الرئيس التنفيذي لـشركة صلة الخليج يحصد جائزة شخصية العام في مجال تجربة العملاء بدبي

الرئيس التنفيذي لـشركة صلة الخليج يحصد جائزة شخصية العام في مجال تجربة العملاء بدبي

حصد السيد فراس جعفر أحمد الرئيس التنفيذي لشركة صلة الخليج لقب شخصية العام في تجربة العملاء خلال مؤتمر “تطور تجربة العملاء” في نسخته الثالثة بدبي في دولة الإمارات العربية المتحدة (CX Evolve 2023)، تقديرًا لكفاءته ونجاحاته في إدارة شركة “صلة الخليج” وتعزيز إنجازاتها الرائدة في تقديم حلول شاملة ومبتكرة لتجربة العملاء والإسناد الخارجي للأعمال في دول مجلس التعاون لدول الخليج العربية.

وبهذه المناسبة، تقدم سعادة السيد محمد علي القائد الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية رئيس مجلس إدارة صلة الخليج بأطيب التهاني إلى الرئيس التنفيذي للشركة لحصوله على لقب شخصية العام في مجال تجربة العملاء، مؤكدًا أن “السيد فراس جعفر أحمد مسؤول تنفيذي رفيع المستوى أسهم بخبراته في تعزيز رؤية شركة صلة الخليج وإنجازاتها على مدى أربعة عشر عامًا، وتميزها في إدارة مراكز الاتصال وتجربة العملاء والإسناد الخارجي للأعمال والتدريب والاستشارات ودعم التحول الرقمي بالشراكة مع العديد من المؤسسات الحكومية والخاصة بدول مجلس التعاون الخليجي”.

وأضاف أن “صلة الخليج في إطار الشراكة الفاعلة بين هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية وشركة ممتلكات، واعتمادًا على إدارة تنفيذية احترافية، وكفاءات وطنية مؤهلة بالخبرات والمهارات وإتقان اللغات، وقدراتها على توظيف التقنيات الحديثة، ستواصل توسعها في السوق المحلي والخليجي، وتوفير المزيد من فرص العمل للمواطنين، وتطوير تجارب العملاء في قطاعات الخدمات الحكومية، الاتصالات، الخدمات المصرفية والمالية، الصحة، التعليم، التجارة، والسياحة والسفر والطيران، بما يدعم رؤية البحرين الاقتصادية 2030”.

من جانبه، أعرب السيد فراس جعفر أحمد الرئيس التنفيذي لشركة صلة الخليج عن فخره واعتزازه بهذه الجائزة، مؤكدًا “إن لقب شخصية العام في تجربة العملاء هو شهادة جديدة على التقدير المتزايد للعمل الجماعي الجاد والمخلص لفريق البحرين، وتتويجه بنجاحات الشركة في حصد أكثر من أربعين جائزة محلية وإقليمية ودولية لتميزها في خدمات الاتصال والإسناد الخارجي للأعمال وتجربة العملاء وتمكين المواهب الشبابية، إلى جانب تشرف العديد من منسوبيها بالحصول على وسام الأمير سلمان بن حمد للاستحقاق الطبي”.

وأوضح السيد فراس أحمد: “إن تكريم صلة الخليج في كبريات المحافل الاقتصادية والتقنية الخليجية والدولية هو خير حافز لنا أمام مواصلة ريادة الشركة وتميزها في تقديم حلول عصرية متكاملة وأكثر استدامة وفاعلية في تجربة العملاء، وفق رؤية تنموية مبتكرة تعتز بكوادرها الوطنية الموهوبة ممثلة في نحو 800 موظف، وقدراتهم الإبداعية على الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة والحوسبة السحابية والروبوتات والأتمتة والمحاكاة الافتراضية، وتطبيق أعلى مستويات الأمن المعلوماتي، في تعزيز جودة الأداء وتحقيق رضا العملاء، ومن ثم توسيع عملياتها في البحرين والمملكة العربية السعودية والكويت”.

جدير بالذكر أن مؤتمر “تطور تجربة العملاء” في دبي (CX Evolve 2023) هو أحد المؤتمرات الدولية البارزة التي تجمع قادة الفكر ورواد صناعة تجربة العملاء في دول مجلس التعاون الخليجي والعديد من الخبراء على مستوى العالم لبحث تبادل الخبرات واستكشاف أحدث الاتجاهات والرؤى وأفضل الممارسات في التحول الرقمي وتجربة العملاء، وتكريم الشخصيات والمؤسسات البارزة في بناء وتطوير تجارب عملاء استثنائية.

إنستغرام @silah.gulf

 

* المصدر: “ايتوس واير”

فنتشر ون التابعة لمجلس أبحاث التكنولوجيا المتطورة تطلق شركة كوانتم غيت الجديدة المختصة بأمن البيانات في عصر الحوسبة الكمية
تكنولوجيا واقتصاد

فنتشر ون التابعة لمجلس أبحاث التكنولوجيا المتطورة تطلق شركة كوانتم غيت الجديدة المختصة بأمن البيانات في عصر الحوسبة الكمية

كشفت فنتشر ون، ذراع التسويق التجاري التابعة لمجلس أبحاث التكنولوجيا المتطورة في أبوظبي، عن إطلاق شركتها الجديدة كوانتوم غيت، المتخصصة في تقديم حلول ومنتجات الأمن السيبراني المتطورة لحماية الأصول الرقمية للمؤسسات وبياناتها في عصر الحوسبة الكمية، و تم الإعلان عن إطلاق الشركة  أثناء مؤتمر ‘سايبر كيو’ في أبوظبي. وبهذه المناسبة، قال معالي فيصل البناي، الأمين […]

اقرأ المزيد
“هيئة كهرباء ومياه دبي تعلن إيرادات قياسية بقيمة 23.5 مليار درهم وأرباح قياسية قبل الاستقطاعات بقيمة 11.8 مليار درهم في التسعة أشهر الأولى من 2024”
تكنولوجيا واقتصاد

“هيئة كهرباء ومياه دبي تعلن إيرادات قياسية بقيمة 23.5 مليار درهم وأرباح قياسية قبل الاستقطاعات بقيمة 11.8 مليار درهم في التسعة أشهر الأولى من 2024”

دبي، الإمارات العربية المتحدة، 12 نوفمبر 2024: أعلنت هيئة كهرباء ومياه دبي ش.م.ع (الهيئة أو الشركة) المزود الحصري لخدمات الكهرباء والمياه في دبي، والمدرجة في سوق دبي المالي تحت الرمز (DEWA) والرقم الدولي الموحد للأوراق المالية (ISIN: AED001801011)، اليوم نتائجها المالية الموحدة للتسعة أشهر الأولى من عام 2024، حيث حققت إيرادات إجمالية بقيمة 23.5 مليار […]

اقرأ المزيد
شركة الرائدة للتمويل تعلن عن شراكة استراتيجية مع مقهى ميثودز في حدث بيبان
تكنولوجيا واقتصاد

شركة الرائدة للتمويل تعلن عن شراكة استراتيجية مع مقهى ميثودز في حدث بيبان

أعلنت شركة الرائدة، الحائزة على جوائز في تمويل المنشآت الصغيرة والمتوسطة، عن شراكتها الجديدة مع مقهى ميثودز، وهي علامة تجارية سعودية متخصصة في القهوة المختصة وتسعى للحصول على تمويل الامتياز التجاري. وتؤكد هذه الشراكة التزام الرائدة بدعم نمو قطاع المطاعم والمقاهي في المملكة العربية السعودية. تم الإعلان عن هذه الشراكة الاستراتيجية في اليوم الثالث من […]

اقرأ المزيد