الرئيس التنفيذي لـشركة صلة الخليج يحصد جائزة شخصية العام في مجال تجربة العملاء بدبي

الرئيس التنفيذي لـشركة صلة الخليج يحصد جائزة شخصية العام في مجال تجربة العملاء بدبي

حصد السيد فراس جعفر أحمد الرئيس التنفيذي لشركة صلة الخليج لقب شخصية العام في تجربة العملاء خلال مؤتمر “تطور تجربة العملاء” في نسخته الثالثة بدبي في دولة الإمارات العربية المتحدة (CX Evolve 2023)، تقديرًا لكفاءته ونجاحاته في إدارة شركة “صلة الخليج” وتعزيز إنجازاتها الرائدة في تقديم حلول شاملة ومبتكرة لتجربة العملاء والإسناد الخارجي للأعمال في دول مجلس التعاون لدول الخليج العربية.

وبهذه المناسبة، تقدم سعادة السيد محمد علي القائد الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية رئيس مجلس إدارة صلة الخليج بأطيب التهاني إلى الرئيس التنفيذي للشركة لحصوله على لقب شخصية العام في مجال تجربة العملاء، مؤكدًا أن “السيد فراس جعفر أحمد مسؤول تنفيذي رفيع المستوى أسهم بخبراته في تعزيز رؤية شركة صلة الخليج وإنجازاتها على مدى أربعة عشر عامًا، وتميزها في إدارة مراكز الاتصال وتجربة العملاء والإسناد الخارجي للأعمال والتدريب والاستشارات ودعم التحول الرقمي بالشراكة مع العديد من المؤسسات الحكومية والخاصة بدول مجلس التعاون الخليجي”.

وأضاف أن “صلة الخليج في إطار الشراكة الفاعلة بين هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية وشركة ممتلكات، واعتمادًا على إدارة تنفيذية احترافية، وكفاءات وطنية مؤهلة بالخبرات والمهارات وإتقان اللغات، وقدراتها على توظيف التقنيات الحديثة، ستواصل توسعها في السوق المحلي والخليجي، وتوفير المزيد من فرص العمل للمواطنين، وتطوير تجارب العملاء في قطاعات الخدمات الحكومية، الاتصالات، الخدمات المصرفية والمالية، الصحة، التعليم، التجارة، والسياحة والسفر والطيران، بما يدعم رؤية البحرين الاقتصادية 2030”.

من جانبه، أعرب السيد فراس جعفر أحمد الرئيس التنفيذي لشركة صلة الخليج عن فخره واعتزازه بهذه الجائزة، مؤكدًا “إن لقب شخصية العام في تجربة العملاء هو شهادة جديدة على التقدير المتزايد للعمل الجماعي الجاد والمخلص لفريق البحرين، وتتويجه بنجاحات الشركة في حصد أكثر من أربعين جائزة محلية وإقليمية ودولية لتميزها في خدمات الاتصال والإسناد الخارجي للأعمال وتجربة العملاء وتمكين المواهب الشبابية، إلى جانب تشرف العديد من منسوبيها بالحصول على وسام الأمير سلمان بن حمد للاستحقاق الطبي”.

وأوضح السيد فراس أحمد: “إن تكريم صلة الخليج في كبريات المحافل الاقتصادية والتقنية الخليجية والدولية هو خير حافز لنا أمام مواصلة ريادة الشركة وتميزها في تقديم حلول عصرية متكاملة وأكثر استدامة وفاعلية في تجربة العملاء، وفق رؤية تنموية مبتكرة تعتز بكوادرها الوطنية الموهوبة ممثلة في نحو 800 موظف، وقدراتهم الإبداعية على الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة والحوسبة السحابية والروبوتات والأتمتة والمحاكاة الافتراضية، وتطبيق أعلى مستويات الأمن المعلوماتي، في تعزيز جودة الأداء وتحقيق رضا العملاء، ومن ثم توسيع عملياتها في البحرين والمملكة العربية السعودية والكويت”.

جدير بالذكر أن مؤتمر “تطور تجربة العملاء” في دبي (CX Evolve 2023) هو أحد المؤتمرات الدولية البارزة التي تجمع قادة الفكر ورواد صناعة تجربة العملاء في دول مجلس التعاون الخليجي والعديد من الخبراء على مستوى العالم لبحث تبادل الخبرات واستكشاف أحدث الاتجاهات والرؤى وأفضل الممارسات في التحول الرقمي وتجربة العملاء، وتكريم الشخصيات والمؤسسات البارزة في بناء وتطوير تجارب عملاء استثنائية.

إنستغرام @silah.gulf

 

* المصدر: “ايتوس واير”

طيران الإمارات تدعم جولة دي بي ورلد وتمدد الشراكة حتى 2031
تكنولوجيا واقتصاد

طيران الإمارات تدعم جولة دي بي ورلد وتمدد الشراكة حتى 2031

دبي، الإمارات العربية المتحدة، 13 نوفمبر 2024: وقعت طيران الإمارات وجولة دي بي ورلد، اتفاقية، تمدد بموجبها الناقلة الجوية مكانتها باعتبارها الناقل الرسمي والشريك الرسمي لجولة الجولف الاحترافية الرائدة حتى نهاية عام 2031. وتدعم طيران الإمارات حالياً قائمة دولية من بطولات جولة دي بي ورلد التي تقام عبر القارات، وتختتم ببطولة جولة دي بي ورلد المرموقة، […]

اقرأ المزيد
مستشفى كينغز كوليدج لندن في دبي يطلق أول مركز متخصص لزراعة الكبد للأطفال والبالغين في دبي
تكنولوجيا واقتصاد

مستشفى كينغز كوليدج لندن في دبي يطلق أول مركز متخصص لزراعة الكبد للأطفال والبالغين في دبي

يفخر مستشفى كينغز كوليدج لندن – دبي بإطلاق أول مركز متخصص في زراعة الكبد للأطفال والبالغين في دبي، ما يمثل محطة محورية في إرث يمتد لأكثر من 40 عاماً في ريادة الرعاية بالكبد. ويجسد هذا المركز، وهو جزء من مركز كينغز المرموق للتميز في زراعة الكبد في المملكة المتحدة، العلاقة طويلة الأمد بين دولة الإمارات […]

اقرأ المزيد
كركي 164 مليار ل.ل. مدفوعات إضافيّة للمستشفيات والأطبّاء
تكنولوجيا واقتصاد

كركي 164 مليار ل.ل. مدفوعات إضافيّة للمستشفيات والأطبّاء

لطالما أبدى المدير العام للصندوق الوطني للضمان الإجتماعي د.محمد كركي دعمه المطلق للقطاع الصحّي والإستشفائي في لبنان من خلال رفده بالسيولة اللازمة للحفاظ على استقراره المالي، إذ يعتبر أنّ دور الضمان الأساسي هو حماية الأمن الصحّي في البلاد لاسيّما في ظلّ هذه الظروف الصعبة التي نمرّ بها جرّاء العدوان الإسرائيلي الغاشم على مدننا وقرانا. وقد […]

اقرأ المزيد